Nous avons subi une crevaison : sans roue de secours ni gonfleur ni bombe anti-crevaison, le fourgon a dû être remorqué et immobilisé pendant 4 jours (sur un parking sans électricité, donc sans chauffage, sans eau, sans vidange) dans l'attente de la réception d'un pneu neuf car pneu irréparable (3 entailles sur le flanc). afin de continuer notre séjour nous avons loué un véhicule durant 2 jours : en dehors du remorquage, europ assistance n'a rien pris en charge car motif de crevaison. nous nous sommes longuement questionnées quant à notre responsabilité face à ces 3 entailles sur le flan du pneu, n’ayant à aucun moment ni pincé, ni pris un trottoir. mais, après avoir zoomé sur la photo du pneu de l'état des lieux d'entrée, nous avons été surprises de constater que les 3 entailles étaient déjà existantes. or, confiante dans les propos du loueur assurant que les 4 pneus étaient neufs, je n'avais donc pas alors contrôlé finement leur état lors de la prise en main. nous sommes parties avec un véhicule qui n’était pas en état et qui plus est dangereux et cela relève pleinement de la responsabilité de robin, le loueur, qui n'a pas souhaité verser un dédommagement face aux frais engagés qui s'élèvent environ à 500 euros sans compter le préjudice subi, ainsi que notre mise en danger et celle d'autrui si le pneu avait dû éclater à vitesse soutenue !

Le véhicule est conforme à la description et se conduit comme une voiture.